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Römerhof Loretan Philippe, 3954 Leukerbad, Restaurant

Tätigkeitsbereich

Restaurant

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Restaurant

10 von 10 Punkten - 1 Bewertung

Römerhof Loretan Philippe

3954 Leukerbad

Tel 027 470 43 70 *

Fax 027 470 41 71 *

* Wünscht keine Werbung

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Dorfplatz
3954 Leukerbad

Fuhren 439
3822 Lauterbrunnen

Höheweg 41
3800 Interlaken

Bewertung - Punktevergabe - Rating
Römerhof Loretan Philippe , 3954 Leukerbad, Restaurant

Balsiger

29.09.2009 08:10

Guten Tag,
Wir haben am Samstag 26.9.09 bei Ihnen zu Abend gegessen.
Es war alles sehr gut und empfehlenswert, nur habe ich den Römerspiess ausgewählt, denn Sie auf der Karte mit 300gr angeben. Leider hat der servierte Spiess nie dem angegebenen Gewicht entsprochen,was wir unserem sehr freundlichen Kellner auch mitgeteilt haben.
Trotz unserer Intervention blieb eine Reaktion des Hauses aus!!!!
Auf Nachfrage beim Kellner erhielten wir die Antwort er habe es an den Chef weitergeleitet.
Daraus schliessen Wir, dass sie uns nicht ernst nahmen.
Wir waren durch diesen Vorfall sehr enttäuscht,was noch schlimmer war ist,dass nach unserer Reklamation die Fleischspiesse die den Grill verliessen deutlich grösser waren, und etwa dem entsprachen, was Sie in der Karte angeben.
Fehler passieren überall, können auch gelöst werden, jedoch Ihr Verhalten war völlig unangebracht.

Mit freundlichen Grüssen

Ch. Balsiger und B. Achermann
Oberdörfli 2
3262 Suberg

Kundenzufriedenheit Römerhof Loretan Philippe , 3954 Leukerbad, Restaurant
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