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Coop, 5503 Schafisheim, coop

Tätigkeitsbereich

coop

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10 von 10 Punkten - 1 Bewertung

Coop

Verwaltung Trading

Rupperswilerstr. 5

5503 Schafisheim

Tel 062 885 91 91 *

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Bewertung - Punktevergabe - Rating
Coop Verwaltung Trading, 5503 Schafisheim, coop

Müller-Eberli H.P. und Eva, Talstrasse 12, 5726 Unterkulm

03.04.2011 11:10

Sehr geehrte Damen und Herren
Am Freitagabend, 1.4.2011, sind wir nach Reinach gefahren in den Bärenmarkt, haben wir doch im Couponheft für Top-Angebote unter anderem einen 10%-Gutschein gefunden. Der Standort Reinach wird damit gefördert, während man den Laden in Unterkulm vernachlässigt. Dort muss man bei Frischwaren immer zuerst überprüfen ob die Haltbarkeit eines Produktes nicht schon bald abläuft! - Als wir dann nach einem Grosseinkauf in Reinach an den drei geöffneten Kassen Schlange standen, wurden wir schlussendlich gemäss Kassazettel von einem total überforderten Springer bedient. Die junge Frau machte mitten im Einkauf ein Zwischentotal und wir mussten bar zahlen, obwohl wir eigentlich am Schluss mit der Maestro-Karte zahlen wollten. Der 10%-Gutschein den ich der Kassiererin in die Hand gedrückt hatte wurde nicht berücksichtigt. Dann zahlten wir noch den Rest unseres Einkaufs von über Fr. 340.-- und zu Hause stellten wir fest, dass auch auf dem 2. Kasszettel keine 10% abgezogen wurden. Ausserdem wurden uns auch die Marken der Küchen-Trophy nicht ausgehändigt. Es überrascht nicht wenn bei Grossandrang die Kassiererinnen überfordert sind, müssen diese doch fragen, ob man einen Teil der gekauften Waren mit Superpunkten zahlen will, sie müssen Gutscheine einlesen, Markten abgeben und sollten dazu noch freundlich sein! Weniger solche Zusatzaktionen wäre manchmal mehr - dafür könnte man davon etwas in den Laden in Unterkulm investieren, oder auch für dieses Geschäft einmal eine Sonderaktion planen usw. Leider stellt man solche Fehler erst später zu Hause fest, sonst müssten sich die Kassiererinnen noch zusätzlich mit Reklamation herumschlagen. Wahrscheinlich werde ich nach diesem Ereignis meine zukünftigen Grosseinkäufe wieder vermehrt bei der Konkurrenz tätigen.
Mit freundlichen Grüssen
Eva und H.P. Müller

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