Störungsdienst Swisscom Fixnet AG, 2500 Biel/Bienne, Störungsdienst

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Störungsdienst Swisscom Fixnet AG

2500 Biel/Bienne

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Störungsdienst Swisscom Fixnet AG , 2500 Biel/Bienne, Störungsdienst

Niggli Tobias, Tel 044 984 18 24 N. 079 6830787	11.03.2011 16:37
Seit 10.3.2011 meldete ich 3 mal eine Störung meines Telefons, werde immer vertröstet, dass Techniker zurückruft, was nie geschieht. NT defekt, muss ausgewechsaelt werden. Seit 4 Tagen kann ich nicht mehr telefonieren
Hannes Fankhauser, Gemeindeverwaltung	01.03.2011 08:03
Es ist überaus mühsam, eine Störungsmeldung anzumelden. Bis man über die Automatenstimme zu einer Person kommt, der man die Störung melden kann verstreicht unnötig lange Zeit. Auch bei der Entgegennahme der Störungsmeldung ist nicht sehr viel Verständnis oder Aktivität im Interesse der Kundschaft zu spüren.
Nemitz Pierre	15.12.2009 17:21
Vielen Dank, prompte und sehr fachkompetente Auskunft.

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